Cookies používáme k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti. Informace o vašem používání našich stránek také sdílíme s našimi reklamními a analytickými partnery.
Klikněte na "Povolit vše" pro nejlepší zážitek ze stránek. Pokud chcete upravit, které cookies se mají používat, klikněte na "Přizpůsobit".
Prohlášení naposled aktualizováno 24. 4. 2023.
Více na Podmínky ochrany osobních údajů.
Cieľom týchto Zásad spracovania osobných údajov pre klientov Konektor s. r. o. podľa GDPR vydaných spoločnosťou Konektor s. r. o., so sídlom Plynárenská 3D, Bratislava - mestská časť Ružinov 821 09, IČO: 36774235, DIČ: 2022382813, zapísaná v Obchodnom registri SR, vložka číslo: 45829/B (ďalej len "Zásady" a "spoločnosť Konektor s. r. o.") poskytuje informácie o tom, aké osobné údaje spoločnosť Konektor s. r. o. (ako správca) spracováva o fyzických osobách pri poskytovaní služieb a pri návštevách internetových stránok prevádzkovaných prostredníctvom Konektor s. r. o. a kontaktov s potenciálnymi klientmi, s akým účelom a ako dlho spoločnosť Konektor s. r. o. tieto osobné údaje spracováva v súlade s platnými právnymi predpismi, komu a z akého dôvodu ich môže posunúť, a tiež o tom, aké práva majú fyzické osoby v súvislosti s spracovaním ich osobných údajov.
Tieto Zásady sa týkajú spracovávania osobných údajov klientov Konektor s. r. o. a primerane ich zástupcov alebo kontaktných osôb, užívateľov služieb Konektor s. r. o., záujemcov o služby Konektor s. r. o. a návštevníkov internetových stránok prevádzaných spoločnosťou Konektor s. r. o., a to vždy v rozsahu osobných údajov zodpovedajúcich ich postaveniu voči spoločnosti Konektor s. r. o..
Tieto nariadenia sú účinné od 25. 5. 2018 a sú vydané v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti s spracovaním osobných údajov (ďalej len "nariadenie" alebo "GPRD").
Osobným údajom je akákoľvek informácia, ktorá sa vzťahuje na fyzické osoby, ktorá je spoločnosť Konektor s. r. o. schopná identifikovať.
V súvislosti s poskytovaním služieb a predajom tovaru môže dôjsť zo strany spoločnosti Konektor s. r. o. spracovanie nasledujúcich kategórií osobných údajov.
Takéto údaje sú potrebné pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, ďalších služieb a pre spoluprácu. Ide najmä o:
napríklad pre identifikáciu klientov a respondentov v marketingových akciách, prieskumoch, súťažiach a akciách public relations pre vytvorenie vhodnej ponuky produktov a služieb spoločnosti Konektor s. r. o. alebo tretích strán a v súvislosti s oslovením klienta.
Tieto údaje vznikajú pri komunikácii súvisiacej s poskytovaním služieb Konektor s. r. o. medzi spoločnosťou Konektor s. r. o. a klientom. Ide o zápisy osobnej komunikácie s klientom, alebo z iného priameho kontaktu s klientom, o písomnú a elektronickú komunikáciu s klientom.
Spracovanie týchto údajov je nutné pre vyhodnocovanie najmä spotrebiteľských, vedomostných a marketingových súťaží klientov. Tieto údaje sú spracované len v prípade udelenia súhlasu a môžu byť spracované počas platnosti tohto súhlasu. Ide najmä o:
Rozsah spracovávaných údajov závisí od účelu spracovania. Pre niektoré účely je možné spracovávať údaje priamo na základe zmluvy, oprávneného záujmu Konektor s. r. o., alebo na základe zákona (bez súhlasu), pre iných len na základe súhlasu.
Faktúry sú v súlade so zákonom 222/2004 Zbierky zákonov o dani z pridanej hodnoty archivovaná po dobu 10 rokov od ich vystavenia. Z dôvodu nutnosti doložiť právny dôvod pre vystavenie faktúr sú po dobu 10 rokov odo dňa ukončenia zmluvy archivované aj zmluvy s klientmi.
V prípade rokovania medzi spoločnosťou Konektor s. r. o. a potenciálnym klientom o uzavretí zmluvy, ktoré nebolo zavŕšené uzavretím zmluvy, je spoločnosť Konektor s. r. o. oprávnená spracovať poskytnuté osobné údaje po dobu 3 mesiacov od daného rokovania.
a. V prípade klienta služieb Konektor s. r. o. s jeho súhlasom spracovávame osobné údaje pre marketingové a obchodné účely. Pre obdobie od 25.5.2018 obstaráva spoločnosť Konektor s. r. o. nový súhlas pre marketingové a obchodné účely, ktorý je účinný po tomto dátume. Dátum začiatku účinnosti súhlasu so spracovaním osobných údajov pre marketingové a obchodné účely je v texte súhlasu.
b. So súhlasom pre marketingové a obchodné účely bude spoločnosť Konektor s. r. o. od 25. 5. 2018 spracovávať osobné údaje klienta primárne pre identifikáciu klientov v Súťažiach pre vytvorenie vhodnej ponuky produktov a služieb spoločnosti Konektor s. r. o. alebo tretích strán a v súvislosti s oslovením klienta, a to telefonicky, písomne, prostredníctvom akýchkoľvek prostriedkov internetovej reklamy a formou elektronickej komunikácie prostredníctvom kontaktných údajov. Všetky tieto činnosti sú nevyhnutne potrebné pre oslovenie klientov s vhodnými marketingovými ponukami.
c. Poskytnutie súhlasu na marketingové a obchodné účely je dobrovoľné a klient ho môže po 25. 5. 2018 kedykoľvek odvolať. Tento súhlas zostáva v platnosti po dobu využívania produktov a služieb Konektor s. r. o. a nasledujúce 4 roky potom alebo dovtedy, kým ho klient neodvolá. Pre marketingové a obchodné účely môžu byť na základe súhlasu spracované všetky kategórie údajov uvedené v sekcii A tohto dokumentu (s výnimkou podpisu a kópiou identifikačných dokladov), a to po dobu, po ktorú je Konektor s. r. o. oprávnená tieto údaje evidovať na účely poskytovania služieb, najdlhšie však do odvolania súhlasu či do uplynutia doby 4 rokov odo dňa ukončenia zmluvy na služby poskytované spoločnosťou Konektor s. r. o., ak klient súhlas neodvolá skôr. Ak subjekt údajov svoj súhlas odvolá, nie je tým dotknuté spracovanie jeho osobných údajov zo strany Konektor s. r. o. na iné účely a na základe iných právnych titulov, v súlade s týmito zásadami spracovania osobných údajov.
d. Klient Konektor s. r. o. prehlasuje, že je oprávnený súhlas so spracovaním údajov vzťahujúcich sa k užívateľom služby pre marketingové a obchodné účely udeliť.
V prípade subjektov, ktoré udelili súhlas s marketingovým oslovením prostredníctvom elektronického kontaktu, spracováva spoločnosť Konektor s. r. o. s ich súhlasom po dobu uvedenú v súhlase kontakty, ktoré jej subjekt dá k dispozícii na účely marketingového oslovenia s ponukou služieb a produktov Konektor s. r. o. Ak je tento súhlas udelený prostredníctvom internetových stránok prevádzkovaných spoločnosťou Konektor s. r. o., sú spoločne s týmito kontakty spracované aj údaje z cookies spoločnosti Konektor s. r. o., ktoré sú umiestnené na internetových stránkach, na ktorých bol tento súhlas udelený, a to len v prípade, že má subjekt cookies vo webovom prehliadači povolené.
V prípade, že má subjekt vo svojom webovom prehliadači povolené cookies, spracovávame o ňom záznamy správania z cookies umiestnených na internetových stránkach prevádzkovaných spoločnosťou Konektor s. r. o., a to na účely zabezpečenia lepšieho prevádzky internetových stránok Konektor s. r. o. a na účely internetovej reklamy spoločnosti Konektor s. r. o.
Spoločnosť Konektor s. r. o. nezdieľa informácie s inými správcami, a ak takéto zdieľanie bude dohodnuté, klient bude vyzvaný k súhlasu s odovzdaním jeho osobných údajov inému správcovi a o možnostiach odvolania takého súhlasu.
Spoločnosť Konektor s. r. o. pri plnení svojich záväzkov a povinností zo zmlúv využíva odborné a špecializované služby iných subjektov. Ak títo dodávatelia spracúvajú osobné údaje odovzdané spoločnosťou Konektor s. r. o., majú postavenie spracovateľov osobných údajov a spracúvajú osobné údaje len v rámci pokynov od spoločnosti Konektor s. r. o. a nesmú ich využiť inak. Ide najmä o vymáhanie dlžných pohľadávok, činnosť znalcov, advokátov, audítorov, správu IT systémov, internetovú reklamu alebo obchodné zastúpenie. Každý takýto subjekt starostlivo vyberáme a s každým uzatvárame zmluvu o spracovaní osobných údajov, v ktorej má spracovateľ stanovené prísne povinnosti na ochranu a zabezpečenie osobných údajov.
Spracovateľmi sú spoločnosti so sídlom ako na území Slovenskej republiky, tak sa sídlom v členskom štáte Európskej únie alebo tzv. štátoch bezpečných. K odovzdaniu a spracovanie osobných údajov v krajinách mimo územia Európskej únie, dochádza vždy v súlade s platnou legislatívou.
Spoločnosť Konektor s. r. o. v rámci plnenia svojich zákonných povinností prenáša osobné údaje správnym orgánom a úradom určeným platnou legislatívou.
Spoločnosť Konektor s. r. o. spracováva osobné údaje ručne i automatizovane. Spoločnosť Konektor s. r. o. vedie evidenciu všetkých činností, a to ako ručných tak automatizovaných, pri ktorých dochádza k spracovaniu osobných údajov.
Pre obchodné ponuky spoločnosti Konektor s. r. o. alebo tretích strán užíva spoločnosť Konektor s. r. o. vhodné označenie, z ktorého je zrejmé, že uvedená ponuka je obchodnou ponukou v zmysle platných právnych predpisov. Z obchodných ponúk zaslaných spoločností Konektor s. r. o. je vždy zrejmé, že spoločnosť Konektor s. r. o. je ich odosielateľom. Obchodné ponuky môžeme zasielať buď na kontakty našich klientov na základe oprávneného záujmu spoločnosti Konektor s. r. o., a to len do doby než vyslovíte nesúhlas, alebo na základe výslovného súhlasu so spracovaním osobných údajov na marketingové a obchodné účely. V zaslaných obchodných ponukách je takisto kontakt pre odmietnutie zasielania takýchto ponúk.
Podľa nariadenia bude mať subjekt údajov od 25. 5. 2018 v prípade, že bude pre Konektor s. r. o. identifikovateľná fyzickou osobou a preukáže Konektor s. r. o. svoju totožnosť, nasledujúce práva.
Podľa čl. 15 nariadenia bude mať subjekt údajov právo na prístup k osobným údajom, ktoré zahŕňa jednak právo získať od spoločnosti Konektor s. r. o. potvrdenie, či spracováva osobné údaje, informácie o účeloch spracovania, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené, plánovanú dobu spracovania, o existencii práva požadovať od správcu opravu alebo vymazanie osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby alebo obmedzenie ich spracovania alebo vzniesť námietku proti tomuto spracovaniu, o práve podať sťažnosť na dozornom úrade, o všetkých dostupných informáciách o zdroji osobných údajov, pokiaľ nie sú získané od dotknutej osoby, skutočnosti, že dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane profilovania, o vhodných zárukách pri poskytnutí údajov mimo EÚ, v prípade, že nebudú nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb ani kópií osobných údajov.
V prípade opakovanej žiadosti bude spoločnosť Konektor s. r. o. oprávnená za kópiu osobných údajov účtovať primeraný poplatok.
Právo na potvrdenie o spracovaní osobných údajov a na informácie bude možné uplatniť písomne na adresu sídla spoločnosti Konektor s. r. o.
Právo na kópiu osobných údajov bude možné uplatniť v sídle Konektor s. r. o., za podmienky doloženia oprávnenosti uvedenej žiadosti.
Podľa čl. 16 nariadenia bude mať subjekt údajov právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré o ňom bude spoločnosť Konektor s. r. o. spracovávať. Klient spoločnosti Konektor s. r. o., má tiež povinnosť oznamovať zmeny svojich osobných údajov a doložiť, že k takejto zmene došlo. Zároveň je povinný nám poskytnúť súčinnosť, ak bude zistené, že osobné údaje, ktoré o ňom spracovávame, nie sú presné. Opravu vykonáme bez zbytočného odkladu, vždy však s ohľadom na dané technické možnosti. Žiadosť o opravu osobných údajov je možné uplatniť v sídle Konektor s. r. o., za podmienky doloženia oprávnenosti uvedenej žiadosti.
Podľa čl. 17 nariadenia bude mať subjekt údajov právo na vymazanie osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, ak spoločnosť Konektor s. r. o. nepreukáže oprávnené dôvody pre spracovanie týchto osobných údajov. Spoločnosť Konektor s. r. o. má nastavené mechanizmy na zabezpečenie automatické anonymizácie alebo vymazaniu osobných údajov v prípade, že už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli spracovávané. Ak sa dotknutá osoba domnieva, že nedošlo k vymazaniu jeho osobných údajov, môže sa na nás obrátiť písomne na adresu sídla spoločnosti Konektor s. r. o.
Podľa čl. 18 nariadenia bude mať subjekt údajov do doby vyriešenia podnetu právo na obmedzenie spracovania, ak bude popierať presnosť osobných údajov, dôvody ich spracovania alebo ak podá námietku proti ich spracovaniu, a to písomne na adresu sídla spoločnosti Konektor s. r. o.
Podľa čl. 19 nariadenia bude mať subjekt údajov právo na oznámenia zo strany spoločnosti Konektor s. r. o. v prípade opravy, vymazania alebo obmedzenie spracovanie osobných údajov. Ak dôjde k oprave alebo vymazaniu osobných údajov, budeme informovať jednotlivých príjemcov, s výnimkou prípadov, keď sa to ukáže ako nemožné alebo to vyžaduje neprimerané úsilie. Na základe žiadosti subjekt údajov môžeme poskytnúť informáciu o týchto príjemcoch. Žiadosť je možné zaslať písomne na adresu sídla spoločnosti Konektor s. r. o.
Podľa čl. 20 nariadenia bude mať subjekt údajov právo na prenosnosť údajov, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol správcovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo požiadať spoločnosť Konektor s. r. o. o poskytnutie týchto údajov inému správcovi.
Podľa čl. 21 nariadenia bude mať subjekt údajov právo namietať proti spracovaniu jeho osobných údajov z dôvodu oprávneného záujmu spoločnosti Konektor s. r. o.
Súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové a obchodné účely účinný od 25. 5. 2018 je možné kedykoľvek po tomto dátume odvolať. Odvolanie je potrebné urobiť výslovným, zrozumiteľným a určitým prejavom vôle, a to písomne na adresu sídla spoločnosti Konektor s. r. o.
Súhlas s marketingovým oslovením udelený ku konkrétnemu elektronickému kontaktu je možné kedykoľvek odvolať, a to písomne na adresu sídla spoločnosti Konektor s. r. o.
Subjekt údajov má právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ktoré by pre neho malo právne účinky alebo by sa ho obdobným spôsobom významne dotklo. Spoločnosť Konektor s. r. o. uvádza, že nevykonáva automatizované rozhodovanie bez vplyvu ľudského posúdenia s právnymi účinkami pre subjekt údajov.
Ak nám v rámci zmluvy o poskytovaní služieb alebo na základe súhlasu poskytne subjekt údajov osobné údaje a ich spracovanie sa vykonáva automatizovane, má právo od nás získať takéto údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Ak je to technicky možné, možno údaje odovzdať aj Vami určenému správcovi, ak bude riadne určená osoba konajúca za príslušného správcu a bude možné ju autorizovať. V prípade, že by výkonom tohto práva mohlo dôjsť k nepriaznivému dotknutiu práv a slobôd tretích osôb, nemožno vašej žiadosti vyhovieť. Žiadosť je možné uplatniť v sídle spoločnosti Konektor s. r. o. po doručení odôvodnenej žiadosti.
V prípade, že spoločnosť Konektor s. r. o. nepreukáže, že existuje závažný oprávnený dôvod pre spracovanie, ktorý prevažuje nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutej osoby, spoločnosť Konektor s. r. o. spracovanie na základe námietky ukončí bez zbytočného odkladu. Námietku je možné poslať písomne na adresu sídla spoločnosti Konektor s. r. o.
Spracovanie údajov z cookies je možné zamedziť nastavením webového prehliadača.
Dotknutá osoba má právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Hraničná 12 820 07 Bratislava 27 (www.dataprotection.gov.sk/uoou/).
Od 25. 5. 2018 je k dispozícii tento kontakt na poverenca pre ochranu osobných údajov v zmysle nariadenia: Konektor s. r. o. poverenec pre ochranu osobných údajov, sídlom Plynárenská 3D, Bratislava - mestská časť Ružinov 821 09 alebo e-mail poverenec@prkonektor.sk.
